Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente
Dernière mise à jour : 9 mai 2026
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes effectuées sur notre boutique en ligne spécialisée dans le linge de maison, les parures de lit et les accessoires textiles.
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions.
1. Produits
Les produits proposés à la vente sont présentés avec la plus grande précision possible.
Les photographies et descriptions sont fournies à titre indicatif et peuvent légèrement différer du produit final.
2. Prix
Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire.
Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment.
Le prix appliqué est celui affiché au moment de la validation de la commande.
3. Commandes
Le client reçoit un email de confirmation après validation de sa commande.
Nous nous réservons le droit d’annuler ou refuser toute commande en cas :
- De litige antérieur
- De suspicion de fraude
- D’informations incomplètes ou incorrectes
4. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.
Les paiements sont sécurisés via nos prestataires de paiement partenaires.
5. Livraison
Les produits sont expédiés directement depuis nos fournisseurs logistiques.
Les délais de livraison sont indiqués à titre estimatif et peuvent varier selon la destination.
Un retard de livraison ne peut donner lieu à une annulation automatique ou à une indemnisation.
6. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours après réception de la commande pour exercer son droit de rétractation.
Les produits retournés doivent être :
- Non utilisés
- Dans leur état d’origine
- Dans leur emballage d’origine
Les frais de retour peuvent rester à la charge du client.
7. Remboursements
Après réception et vérification des articles retournés, le remboursement sera effectué via le mode de paiement utilisé lors de la commande.
Le délai de traitement peut varier selon les établissements bancaires.
8. Responsabilité
Nous ne saurions être tenus responsables :
- Des retards liés aux transporteurs
- Des interruptions temporaires du site
- D’une mauvaise utilisation des produits
9. Protection des données
Les informations personnelles collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et le service client.
10. Contact
Pour toute question concernant une commande ou les présentes CGV :